چگونه به خوشحالی دیگران واکنش مثبت نشان دهیم؟
چگونه به خوشحالی دیگران واکنش مثبت نشان دهیم؟ طبیعی است که ما بخواهیم خبرهای خوش‌مان را با دیگران در میان بگذاریم، و امیدواریم که دوستان، خانواده و همکاران‌مان با شنیدن آنها، برای‌مان خوشحال شوند. بیشتر وقت‌ها واکنشی که در جواب تحویل می‌گیریم همان اظهارنظر هیجان‌زده و مثبتی است که انتظارش را داشتیم. اما گاهی هم کسی پیدا می‌شود که با تکان دادن سرش به ما حالی می‌کند که «خب فهمیدم، حالا از اتاقم برو بیرون» یا حتی واکنش کاملا منفی به خبرمان نشان می‌دهد. این‌جور وقت هاست که مثل بادکنکی که سوزن در آن فرو کرده باشند، همه ذوق و شوق‌مان خالی می‌شود و حسابی می‌خورد توی ذوق‌مان. اگر تجربه‌ی تلخ این چنینی داشته‌اید، بهتر است حواس‌تان باشد که همین بلا را سر بقیه هم نیاورید.
فرادید | طبیعی است که ما بخواهیم خبرهای خوش‌مان را با دیگران در میان بگذاریم، و امیدواریم که دوستان، خانواده و همکاران‌مان با شنیدن آنها، برای‌مان خوشحال شوند. بیشتر وقت‌ها واکنشی که در جواب تحویل می‌گیریم همان اظهارنظر هیجان‌زده و مثبتی است که انتظارش را داشتیم. اما گاهی هم کسی پیدا می‌شود که با تکان دادن سرش به ما حالی می‌کند که «خب فهمیدم، حالا از اتاقم برو بیرون» یا حتی واکنش کاملا منفی به خبرمان نشان می‌دهد. این‌جور وقت هاست که مثل بادکنکی که سوزن در آن فرو کرده باشند، همه ذوق و شوق‌مان خالی می‌شود و حسابی می‌خورد توی ذوق‌مان. اگر تجربه‌ی تلخ این چنینی داشته‌اید، بهتر است حواس‌تان باشد که همین بلا را سر بقیه هم نیاورید.
در این مقاله می‌خواهیم از چهار نوع واکنش مختلفی که انسان‌ها در مواجهه با خبرهای خوب نشان می‌دهند بگوییم و همچنین ببینیم چگونه می‌توان به خوشی ِ یک نفر دیگر واکنش سازنده و مثبت نشان داد.
چهار پاسخ گِیبل در مواجهه با خبرهای خوب
خُب، فرض کنیم به همکارتان خبر ترفیع گرفتن‌تان را داده‌اید. چهار واکنش احتمالی که همکارتان نشان می‌دهد این‌ها هستند:
- فعال-سازنده: طرف صحبت‌تان مشتاق و علاقه‌مند است و واکنش حمایتگرانه‌ای نشان می‌دهد. مثلا ممکن است بگوید: «چه خبر عالی‌ای! برات خیلی خوشحالم! می‌خوای کمکت کنم وسایلتو جمع کنی؟»
- منفعل-سازنده: فرد مقابل‌تان به نظر برخورد مثبتی نشان داده اما جوابش به شما بی‌حس و حال است و سوال اضافه‌ای از شما نمی‌پرسد. مثلا می‌گوید: «چه خوب.» بدون هیچ علاقه و اشتیاقی.
- فعال-ویرانگر: در این سناریو، طرف صحبت‌تان خیلی پرانرژی می‌آید و خبر خوب شما را بی‌اهمیت جلوه داده و آن را دوباره تفسیر می‌کند، آن هم با تمرکز بر وجوه منفی قضیه. مثلا می‌گوید: «واقعا؟ به نظرم کارش خیلی بیشتر از کار الانته، لابد بدون اینکه حقوقت هم همونقدر زیاد بشه! تازه، بچه‌های اون قسمت خیلی حوصله‌سربرن! به نظر من که چندان خبر خوبی هم نیست.»
- منفعل-ویرانگر: این دفعه فرد مقابل‌تان اصلا واکنشی به خبر شما نشان نمی‌دهد یا حتی موضوع را عوض می‌کند. یک جواب رایج این است که: «آهان، باشه. راستی بگو کی رو تو راه دیدم!»
هرچقدر تعاملات مثبت بیشتر می‌شوند، تاثیرشان از حد آن مکالمه اولیه فراتر می‌رود. داشتن حس مثبت به اطرافیان، شادی و اعتمادبه‌نفس را بالا می‌برد و از استرس و اضطراب می‌کاهد.
چطور در مواجهه با خبرهای خوب دیگران، واکنش مثبتی نشان دهیم؟
اگر انتظار دارید مردم به خبرهای خوب شما واکنش مثبتی نشان دهند، عادلانه است که خودتان هم در مقابل، همین احترام را به آنها بگذارید و ماهرانه جواب‌شان را بدهید. در ادامه این مقاله چند نکته‌ی مفید آورده‌ایم که می‌تواند در ارائه جوابهای فعال-سازنده به شما کمک کند.
- فعالانه گوش کنید و همدلی داشته باشید. بگذارید کسی که هیجان‌زده جلوی‌تان ایستاده بفهمد که شما توجه تمام و کمال‌تان به اوست. وسط حرفش نپرید و از آن دسته از علائم بدنی استفاده کنید که وجهه مثبت دارند: تماس چشمی برقرار کنید، لبخند بزنید و صاف بنشینید.
- نشان دهید که علاقه‌مندید. بعد از اینکه دوست‌تان خبر خوبش را به شما گفت، از او سوال بپرسید و جوابهای پرانرژی به او بدهید. مثلا می‌توانید بگویید «چه خبر مسرت‌بخشی. حتما خیلی خوشحال شدی!» «چه عالی! رئیست باید خیلی خوشحال شده باشه!» واکنش مثبت نشان دهید اما پیازداغ تعریف و تمجیدها را زیاد نکنید! وگرنه ممکن است ریاکار به نظر بیایید.
- اگر نمی‌توانید واکنش مثبتی نشان دهید ، لااقل سازنده باشید. اگر در مورد خبری که می‌شنوید تردید و نگرانی‌‌ای دارید، بی‌اعتنا یا منفی نباشید. سعی کنید جواب باملاحظه و سازنده‌ای بدهید.
نکته:
حالا اگر خبر خوبتان را به کسی گفتید که پشیزی اهمیت نداد، آن‌وقت چکار باید بکنید؟ خیلی دلسردکننده است که با آن همه ذوق و شوق پیش کسی بروید و در قبالش یک جواب بی‌انرژی بگیرید، ممکن است احساس کنید که حسابی توی ذوق‌تان زده‌اند. اما راه‌هایی هست که به کمک آنها می‌توانید با واکنش‌های منفی کنار بیایید.
در درجه اول، سعی کنید روحیه مثبت‌تان را حفظ کنید. نگذارید منفی‌بافی‌ها اعصاب‌تان را به هم بریزند و خیلی به خودتان نگیرید. روی خود خبر تمرکز کنید نه روی واکنش اطرافیان. تازه، شاید نفر بعدی که به او خبر می‌دهید خیلی بیشتر تحویل‌تان بگیرد.
سعی کنید خودتان را به جای طرف صحبت‌تان بگذارید. شاید در زمان نامناسبی خبر را گفتید، یا شاید نحوه خبر دادن‌تان مشکل داشته است. اگر از دید او به قضیه نگاه کنید، شاید بتوانید بفهمید که چرا او به اندازه شما خوشحال نشده. اما حواس‌تان باشد که تا کجا جلو می‌روید. اگر مخاطب‌تان باز هم بدون هیچ دلیل خاصی جوابهای منفعلانه و ویرانگر می‌دهد، آن گفتگو را بی‌خیال شوید.
سخن آخر اینکه حواس‌تان باشد که شاید داوری‌تان در مورد جواب طرف صحبت‌تان اشتباه بوده است، یا شاید حرفش را اشتباه متوجه شده‌اید. شاید او از شنیدن اخبار شما خیلی خوشحال شده باشد، ولی، چون ذاتا آدمی نیست که احساساتش را نشان دهد، در نتیجه تعریف و تمجیدی که تحویل شما می‌دهد نامحسوس‌تر بوده و کمتر از انتظارتان کف و سوت و هورا زده است.
