با انواع کلاس‌های پروازی در سفرهای هوایی آشنا شوید

در سفرهای هوایی، کلاس‌های پروازی مختلفی مانند اکونومی، پریمیوم اکونومی، بیزینس و فرست کلاس وجود دارد که هر یک امکانات و شرایط متفاوتی را در اختیار شما قرار می‌دهند. آشنایی با انواع کلاس‌های پروازی در سفرهای هوایی به شما کمک می‌کند که هنگام خرید بلیط هواپیما، انتخابی آگاهانه‌ و متناسب با نیاز، بودجه و سطح انتظار خود انجام دهید. 

برای مثال، معمولا در بیزینس کلاس صندلی‌ها تخت‌خواب‌شو هستند و پذیرایی کاملی نسبت به اکونومی ارائه می‌شود، اما در فرست کلاس می‌توانید سوئیت‌های خصوصی و خدمات اختصاصی‌ هم داشته باشید. البته باید بدانید که این امکانات در همه ایرلاین‌ها یکسان نیست و سطح خدمات هر کلاس پروازی بسته به شرکت هواپیمایی می‌تواند تفاوت خاصی داشته باشد.

اگر شما هم میخواهید بدانید هر کلاس پروازی دقیقا چه ویژگی‌هایی دارد و کدام گزینه برای شما مناسب‌تر است، در ادامه این مطلب با ما همراه باشید.

منظور از کلاس پروازی چیست؟

وقتی قصد رزرو آنلاین بلیط هواپیما را دارید، یکی از مفاهیمی که با آن روبه‌رو می‌شوید «کلاس پروازی» است. کلاس پروازی (flight class) به سطح خدماتی گفته می‌شود که ایرلاین در طول پرواز به مسافر ارائه می‌دهد و به‌طور مستقیم روی کیفیت سفر، میزان راحتی و حتی قوانین بلیط شما تاثیر می‌گذارد.

اهمیت کلاس پروازی زمانی مشخص می‌شود که بدانید انتخاب آن فقط تجربه داخل هواپیما را تغییر نمی‌دهد و روی جزئیات مهمی مانند میزان بار مجاز، شرایط کنسلی، تغییر بلیط و حتی اولویت‌های فرودگاهی هم اثرگذار است. همین تفاوت‌ها باعث می‌شود که دو مسافر در یک پرواز مشترک، باتوجه‌ به کلاس پروازی متفاوت، شرایط و امکانات کاملا متفاوتی را تجربه کنند.

نکته دیگری که باید درباره کلاس‌های پروازی بدانید، تفاوت آنها در «شخصی‌سازی خدمات» است. در کلاس‌های اکونومی خدمات به صورت عمومی ارائه می‌شود، اما هرچه به سمت کلاس‌های بیزینس و فرست پیش می‌روید، از امکانات بهتری مانند انتخاب زمان سرو غذا، نوشیدنی‌های مختلف، فضای استراحت اختصاصی، دسترسی به پریز برق اختصاصی، اینترنت، صندلی تخت‌ شو و… بهره‌مند می شوید. 

تفاوت کلاس‌ های پروازی در یک نگاه

صنعت هوانوردی از زمان آغاز پروازهای تجاری در سال ۱۹۱۴، تاکنون تغییرات زیادی را تجربه کرده است. در حال حاضر اکثر ایرلاین‌ها پروازهای خود را در چند کلاس پروازی مشخص ارائه می‌دهند که در ادامه آن‌ها را معرفی می‌کنیم.

کلاس اکونومی (Economy Class)

کلاس اکونومی که با نام‌های کلاس اقتصادی یا عادی هم شناخته می‌شود، پرکاربردترین و اقتصادی‌ترین کلاس پروازی در سفرهای هوایی است. اگر می‌خواهید با حداقل هزینه سفر کنید و تمرکز اصلی شما روی مسافرت با امکانات پایه است، این کلاس گزینه‌ای مناسب به شمار می‌آید. سطح خدمات و راحتی کلاس اکونومی نسبت به کلاس‌های بالاتر کمتر است و صندلی‌ها فضای محدودتری دارند.

نکته‌ای که هنگام خرید بلیط اکونومی باید به آن توجه داشته باشید این است که بسیاری از ایرلاین‌ها به‌جای استفاده از عنوان «Economy Class»، از کدهای نرخی برای این کلاس استفاده می‌کنند. حتی احتمال دارد که در برخی ایرلاین‌ها با کدهایی مانند غ یا ض روبه‌رو شوید که همگی به کلاس پروازی اکونومی اشاره دارند. در ادامه، رایج‌ترین زیرکلاس‌ها و کدهای پروازی اکونومی را معرفی می‌کنیم:

• کلاس پروازی V: یکی از زیرکلاس‌های اکونومی با قیمت متوسط است که معمولا در شرایط تغییر تاریخ یا استرداد آن محدودیت خاصی وجود دارد.
• کلاس پروازی L: این کلاس در دسته بلیط‌های تخفیف‌دار اکونومی قرار می‌گیرد و در بیشتر اوقات غیرقابل استرداد یا دارای محدودیت‌های جدی در کنسلی و تغییر تاریخ است.
• کلاس پروازی M: نسبت به کلاس‌های تخفیف‌دار سطح بالاتری دارد و انعطاف‌پذیری بیشتری برای تغییر یا استرداد بلیط ارائه می‌دهد.
• کلاس پروازی N: یکی از ارزان‌ترین زیرکلاس‌های اکونومی به شمار می‌آید که معمولا با محدودیت‌های کامل در کنسلی و تغییر تاریخ همراه است.
• کلاس پروازی S: تقریبا در سطحی بالاتر از کلاس‌های تخفیف‌دار مانند N، L یا V قرار دارد و بسته به ایرلاین، شرایط بهتری در زمینه تغییر تاریخ و استرداد بلیط ارائه می‌کند.
• کلاس پروازی G: مخصوص بلیط‌های اکونومی با تخفیف ویژه است و معمولا قوانین سخت‌گیرانه‌ای برای استرداد یا تغییر دارد.
• کلاس پروازی K: یکی دیگر از زیرکلاس‌های تخفیف‌دار اکونومی با قیمت نسبتا پایین است که احتمالا بسته به قوانین ایرلاین، محدودیت‌هایی در خدمات جانبی (مانند انتخاب صندلی یا میزان بار مجاز) یا قوانین بلیط داشته باشد.

کلاس پریمیوم اکونومی (Premium Economy)

کلاس پریمیوم اکونومی (گاهی اوقات با کد P هم شناخته می‌شود) یکی دیگر از انواع کلاس‌های پروازی در سفرهای هوایی است که بین کلاس اکونومی و بیزینس کلاس قرار می‌گیرد. این کلاس پروازی برای مسافرانی طراحی شده که به دنبال راحتی بیشتر هستند، اما نمی‌خواهند هزینه بالای بیزینس کلاس را پرداخت کنند. این کلاس پروازی در همه ایرلاین‌ها ارائه نمی‌شود، اما در شرکت‌هایی که آن را دارند، محبوبیت بالایی دارد.

درصورت رزرو کلاس پریمیوم اکونومی، صندلی‌ بزرگ‌تر و راحت‌تری دارید و فضای پا هم به‌طور چشمگیری افزایش پیدا می‌کند. همچنین این کلاس امکان تنظیم بهتر صندلی، کیفیت بالاتر پذیرایی و خدمات جانبی بیشتر را هم به شما می‌دهد. 

نکته جالبی که در برخی ایرلاین‌ها وجود دارد این است که اگر در زمان صدور کارت پرواز، ظرفیت خالی در بیزینس کلاس وجود داشته باشد، احتمالا به مسافران پریمیوم اکونومی پیشنهاد ارتقا به بیزینس کلاس با پرداخت هزینه‌ کمتر ارائه شود.

کلاس بیزینس (Business Class)

کلاس بیزینس که با نام کلاس تجاری هم شناخته می‌شود، سطحی بالاتر از پریمیوم اکونومی و پایین‌تر از فرست کلاس را ارائه می‌دهد و در میان انواع کلاس‌های پروازی در سفرهای هوایی، یکی از محبوب‌ترین گزینه‌ها برای پروازهای طولانی است. اگر در سفر خود اهمیت زیادی به راحتی بیشتر، فضای شخصی و خدمات باکیفیت می‌دهید، بیزینس کلاس می‌تواند تجربه سفر شما را ارتقا دهد.

همچنین در این کلاس پروازی، صندلی‌ها بزرگ‌تر و کاملا راحت هستند و در بیشتر هواپیماها به تخت‌ خواب کامل تبدیل می‌شوند. معمولا پذیرایی در بیزینس کلاس در قالب منوهای چندمرحله‌ای با غذاها و نوشیدنی‌های متنوع و باکیفیت انجام می‌شود و سطح خدمات را به‌صورت شخصی‌سازی‌شده ارائه می‌دهند.

از دیگر مزایای بیزینس کلاس می‌توان به فرایند Check-in سریعتر، اولویت در سوار شدن به هواپیما، بار مجاز بیشتر و دسترسی به سالن‌های VIP فرودگاهی اشاره کرد. علاوه بر اینها، در بسیاری از ایرلاین‌ها، بیزینس کلاس با کدهای C یا J نمایش داده می‌شود و حتی کلاس پروازی R هم به بیزینس کلاس اختصاص دارد.

کلاس فرست (First Class)

فرست کلاس در میان انواع کلاس‌های پروازی در سفرهای هوایی، لوکس‌ترین و بالاترین سطح پرواز را به شما ارائه می‌دهد. این کلاس پروازی که فقط توسط برخی ایرلاین‌های بین‌المللی ارائه می‌شود، بیشتر برای مسافرانی طراحی شده است که به دنبال تجربه‌ای بدون نقص در طول پرواز هستند و هزینه برایشان در اولویت دوم قرار دارد.

معمولا فضای فرست کلاس در هواپیما محدود است، اما در عوض هر مسافر فضای شخصی بزرگی دارد. فضای هریک از مسافران به سوئیت‌های کاملا خصوصی تبدیل می‌شود و صندلی‌ها به‌ شکل تخت‌خواب‌های کامل و راحت هستند. همچنین خدمات در این کلاس کاملا سفارشی است و شامل غذاهای اختصاصی با کیفیت بسیار بالا و نوشیدنی‌های درجه یک می‌شود.

نکته دیگری که باید بدانید این است که مسافران فرست کلاس از بیشترین سطح اولویت (از چک‌ این اختصاصی و سریع گرفته تا دسترسی به بهترین سالن‌های فرودگاهی و حتی همراهی شخصی در برخی فرودگاه‌ها) برخوردار هستند. 

معمولا فرست کلاس با کدهای F یا FC شناخته می‌شود و ایرلاین‌هایی مانند ترکیش، قطر ایرویز، امارات، سنگاپور ایرلاینز، لوفتهانزا و کاتای پسفیک از جمله شرکت‌هایی هستند که بهترین تجربه‌های فرست کلاس را در سطح جهان ارائه می‌دهند.