شال‌فروشی که مشتری‌ها را عاشق خودش کرد!
فروشنده‌ای در بازار سنتی نامدائم سئول به‌دلیل شیوه طنزآمیز و غیرمعمول فروش شال، به چهره‌ای محبوب در شبکه‌های اجتماعی کره جنوبی تبدیل شده است. او با شوخی و حتی منصرف کردن مشتریان از خرید، میلیون‌ها بازدیدکننده مجازی و صف‌های طولانی در مقابل مغازه‌اش ایجاد کرده است. این شهرت، رفت‌وآمد بازار را افزایش داده، اما ازدحام و حضور فیلم‌برداران برای کسبه همسایه دردسرساز شده و خود فروشنده نیز از فشار روانی این توجه گسترده ابراز نگرانی کرده است.
یک فروشندهٔ شال در بازار سنتی نامدائم سئول، با شیوه‌ای غیرمعمول در فروش و شوخی‌هایی که مشتریان را به نخریدن کالا تشویق می‌کند، به چهره‌ای پربازدید در شبکه‌های اجتماعی کره جنوبی تبدیل شده است؛ شهرتی که ازدحام گسترده در اطراف مغازه‌اش، حضور نیروهای امنیتی و پلیس و حتی نگرانی برخی کسبهٔ همسایه را به دنبال داشته است. این فروشنده که نام واقعی خود را علنی نکرده، با لقب‌هایی مانند «عمو شال‌فروش» و «اسکارفریو» شناخته می‌شود. لقب دوم ترکیبی طنزآمیز از واژهٔ شال و نام لئوناردو دی‌کاپریو است که به ظاهر و جذابیت او اشاره دارد.
فروشنده‌ای که مشتریان را از خرید منصرف می‌کند
به گزارش فرارو به نقل از روزنامهٔ گاردین، در ساعات میانی صبح، گذر اصلی بازار نامدائم سئول با حضور نیروهای امنیتی خصوصی و پلیس کنترل می‌شود. مشتریان، که بیشترشان زنان میان‌سال هستند، پشت موانع صف کشیده‌اند و با در دست داشتن بلیت‌های شماره‌دار، به‌تدریج به مغازه نزدیک می‌شوند. برخی از آن‌ها بیش از یک ساعت برای رسیدن به فروشنده منتظر مانده‌اند.
او شش شال را به قیمت ۱۰ هزار وون، معادل حدود ۶ دلار و ۸۰ سنت، عرضه می‌کند؛ یعنی هر شال تقریباً یک دلار و ۱۵ سنت. با این حال، آنچه بیش از قیمت ارزان کالا توجه مشتریان را جلب کرده، شیوهٔ صحبت‌کردن فروشنده است. او به‌جای ترغیب مشتریان به خرید، با لحنی صمیمی و شوخ‌طبعانه به آن‌ها می‌گوید پولشان را خرج نکنند یا شال انتخابی به آن‌ها نمی‌آید. در عین حال، با عباراتی محبت‌آمیز مشتریان را به جست‌وجو میان انبوه شال‌ها تشویق می‌کند.
همین رفتار متناقض، در کنار ظاهر و برخورد دوستانهٔ او، ویدئوهای متعددی را در شبکه‌های اجتماعی پربازدید کرده است. اکنون مشتریان و تولیدکنندگان محتوای اینترنتی برای دیدن او به بازار می‌آیند و برخی از ویدئوهای مربوط به این فروشنده میلیون‌ها بار دیده شده‌اند. لی می‌هوا، زنی که پس از دیدن ویدئوهای او در یوتیوب از شهر یونگین، در فاصلهٔ حدود ۳۵ کیلومتری جنوب سئول، به بازار آمده است، می‌گوید: «او واقعاً مشهور است و این روزها همه درباره‌اش صحبت می‌کنند.»
ازدحام در قدیمی‌ترین بازار سنتی کره جنوبی
بازار نامدائم قدیمی‌ترین و بزرگ‌ترین بازار سنتی کره جنوبی است؛ مجموعه‌ای از گذرگاه‌های باریک در نزدیکی دروازهٔ جنوبی قدیمی سئول که از دیرباز به فروشندگی پرشور و تلاش کسبه برای جلب مشتری شهرت داشته است. اما شهرت تازهٔ فروشندهٔ شال، فضای این بازار را تغییر داده است. رهگذران با دیدن ازدحام مقابل مغازه می‌پرسند آیا چهرهٔ مشهوری در آنجا حضور دارد. یوتیوبرها نیز برای فیلم‌برداری و پخش زنده تلاش می‌کنند به فروشنده نزدیک شوند. او که اکنون حساب‌هایی در اینستاگرام و یوتیوب دارد، با پوششی ساده و متناسب با سرمای پاییزی، مقابل دوربین مشتریان و هوادارانش ظاهر می‌شود و با آن‌ها عکس یادگاری می‌گیرد.
لی جی‌هیون، یکی از مشتریان، روز چهارشنبه ساعت ۱۰ صبح به صف پیوست و پس از یک ساعت و ۲۰ دقیقه انتظار به مغازه رسید. او در حالی که شال‌های خریداری‌شده‌اش را نشان می‌داد، گفت: «بالاخره توانستم چند شال بخرم. شیوهٔ حرف‌زدنش خیلی دوست‌داشتنی است. مردی مثل او شایستهٔ موفقیت است؛ برای همین آمدم از او حمایت کنم و در نهایت خرید هم کردم.» این مشتری می‌گوید فروشنده هنگام صحبت با زنان حاضر در مغازه، لحنی شبیه اعضای خانواده دارد. او اضافه می‌کند رفتار فروشنده برایش یادآور پسر یا برادر کوچک‌ترش است.
لی جی‌هیون همچنین از کیفیت پارچهٔ شال‌ها ابراز رضایت کرد و به نرمی آن‌ها اشاره داشت. روی بسته‌بندی محصولات عبارت «ساخت چین» درج شده است. او پیش از آشنایی با این فروشنده، حدود ۳۰ سال به بازار نامدائم نرفته بود؛ با وجود آنکه در سئول زندگی می‌کند. به گفتهٔ او، معمولاً خریدهایش را از سوپرمارکت انجام می‌داد و دلیلی برای مراجعه به بازار سنتی نمی‌دید، اما اکنون قصد دارد ماهی یک بار به آنجا سر بزند.
شهرتی که برای همسایه‌ها دردسرساز شده است
افزایش جمعیت مقابل مغازه، فعالیت فروشنده را نیز با دشواری روبه‌رو کرده است. او چندین بار ناچار شده مغازه را تعطیل کند و در مواردی پلیس برای خارج‌کردن جمعیت از گذرگاه شلوغ وارد عمل شده است. در اوایل نوامبر، برای کنترل ازدحام، نیروهای امنیتی خصوصی استخدام شدند. فروشنده همچنین دیگر ساعت فعالیت مغازه را از پیش اعلام نمی‌کند. با این حال، همهٔ کسبهٔ بازار از این اتفاق رضایت ندارند. مون، فروشندهٔ کفش که بیش از ۳۰ سال در این بازار فعالیت کرده، می‌گوید جمعیتی که مقابل مغازهٔ شال‌فروشی تجمع می‌کنند، مسیر دسترسی به مغازهٔ او را مسدود کرده و به کسب‌وکارش آسیب زده‌اند.
او توضیح می‌دهد حضور بازدیدکنندگان ممکن است به رونق کلی بازار کمک کند، اما مغازه‌های مجاور بیشترین آسیب را از ازدحام می‌بینند. به گفتهٔ او، بسیاری از جوانان فقط برای فیلم‌برداری و دیدن چهرهٔ فروشنده به بازار می‌آیند و لزوماً خریدی انجام نمی‌دهند. در مقابل، بائه جونگ‌مین، فروشندهٔ شال در مغازهٔ مجاور، نگاه مثبت‌تری دارد. او معتقد است افزایش رفت‌وآمد در مجموع برای بازار مفید است و رستوران‌ها، کافه‌ها و غرفه‌های مواد غذایی نیز از حضور جمعیت بهره می‌برند؛ هرچند او هم دربارهٔ مشکلات ناشی از ازدحام ابراز نگرانی می‌کند.
فشار شهرت بر فروشنده
خود فروشنده نیز از پیامدهای توجه گستردهٔ عمومی بی‌نصیب نمانده است. او چند روز پیش در شبکه‌های اجتماعی نوشت این حجم از توجه، فشار و اضطراب زیادی برایش ایجاد کرده است. همچنین از کسبهٔ اطراف مغازه به‌دلیل مشکلاتی که ازدحام جمعیت به وجود آورده، عذرخواهی کرد.
با وجود این نگرانی‌ها، محبوبیت او همچنان مشتریان تازه‌ای را به بازار می‌کشاند؛ افرادی که گاهی برای خرید شال و گاهی صرفاً برای دیدن فروشنده‌ای می‌آیند که با تشویق مشتریان به نخریدن، به یکی از چهره‌های پرطرفدار اینترنت کره جنوبی تبدیل شده است. ماجرای «عمو شال‌فروش» در عین حال نشان می‌دهد شهرت اینترنتی چگونه می‌تواند یک کسب‌وکار کوچک را به مقصدی برای گردشگران و کاربران شبکه‌های اجتماعی تبدیل کند؛ پدیده‌ای که در کنار افزایش توجه به بازار، می‌تواند برای فروشندگان اطراف و مدیریت فضاهای عمومی نیز چالش ایجاد کند.
