لکسس، کم نقصترین برند سال 2017
در نتایج اعلام شده از سوی این موسسه پس از نظرسنجی های صورت گرفته از دارندگانی که سه سال از زمان خرید خودرو توسط آنها می گذرد، 224 مدل خودرو در کلاس های مختلف به عنوان انتخاب های برتر توسط مصرف کنندگان برگزیده شده است که در میان آنان محصولات شرکت خودروسازی لکسس به عنوان باکیفیتترین و کم عیب و ایرادترین نمونه ها در 177 بخش مختلف چه از نظر پیشرانه و گیربکس و چه از نظر سیستم های صوتی و تهویه هوا و ... شناخته شدند.
شرکت خودروسازی لکسس برای ششمین سال متوالی به عنوان کم عیب و ایرادترین برند خودرویی جهان شناخته شد. بنابر اعلام موسسه مطالعات آماری J.D. Power محصولات شرکت خودروسازی لکسس ژاپن برای ششمین سال متوالی در صدر کم عیب و ایرادترین خودروهای دنیا قرار گرفت و بیشترین میزان رضایت مشتریان را به خود اختصاص داد.
بر اساس آمار منتشر شده از سوی موسسه مطالعات آماری J.D. Power، شرکت لکسس در زمینه تولید، فروش و خدمات پس از فروش در صدر شرکت های خودروسازی قرار گرفت. موسسه J.D. Power ، که آمار منتشره آن همواره از اعتبار بالایی در سراسر جهان برخوردار است، برای تعیین بهترین شرکت خودروسازی در زمینه رضایت مشتریان از 36 هزار و 186 نفر از دارندگان خودروهای مختلف نظرسنجی به عمل آورده است.
در نتایج اعلام شده از سوی این موسسه پس از نظرسنجی های صورت گرفته از دارندگانی که سه سال از زمان خرید خودرو توسط آنها می گذرد، 224 مدل خودرو در کلاس های مختلف به عنوان انتخاب های برتر توسط مصرف کنندگان برگزیده شده است که در میان آنان محصولات شرکت خودروسازی لکسس به عنوان باکیفیتترین و کم عیب و ایرادترین نمونه ها در 177 بخش مختلف چه از نظر پیشرانه و گیربکس و چه از نظر سیستم های صوتی و تهویه هوا و ... شناخته شدند.
شایان ذکر است که J. D. Power یک مؤسسهٔ خدماتی آماری است که در سال 1968 میلادی توسط جیمز دیوید پاور تأسیس شد. این موسسه در سال 2002 موفق به دریافت ایزو 9001 شد و مقر آن کالیفرنیا است. مطالعات آماری پیرامون رضایت مشتری دربارهٔ کیفیت کالا و رفتار خریدار برای صنایع مختلف از صنعت خودرو گرفته تا بازاریابی و بنگاه‌های تبلیغاتی بخشی از فعالیت های این موسسه است. J. D. Power برای نظرسنجی‌های رضایت مشتری که روی کیفیت خودروهای نو و قابل اعتماد بودن آنها با گذشت زمان انجام می‌دهد، معروف است.
منبع: خودروکار
