از ارتقای شغلی تا قراردادهای بهتر: نتایج واقعی دوره بیزنس انگلیش لینگانو
آمارها نشان میدهد کسانی که به زبان انگلیسی تجاری مسلط هستند، به طور میانگین درآمدی بین ۲۰ تا ۵۰ درصد بیشتر از همردههای خود دارند.
آمارها نشان میدهد کسانی که به زبان انگلیسی تجاری مسلط هستند، به طور میانگین درآمدی بین ۲۰ تا ۵۰ درصد بیشتر از همردههای خود دارند.
شاید شما بهترین مهندس یا مدیرِ فنی باشید، اما اگر نتوانید دانشتان را بفروشید، مثل مغازهای هستید که جنسهای لوکس دارد اما کرکرهاش پایین است! برویم ببینیم چطور دوره بیزنس انگلیش میتواند ورق را به نفع شما برگرداند.
چرا انگلیسی عمومی در بازار کار، آب در هاون کوبیدن است؟
بسیاری از ما سالهای سال، پلههای آموزشگاهها را بالا و پایین کردهایم. یاد گرفتهایم چطور درباره هوای آفتابی حرف بزنیم، از خاطرات سفر شمال بگوییم یا در کافه، قهوه سفارش دهیم. اینها برای یک سفر توریستی عالی هستند؛ اما آیا تا حالا سعی کردهاید با همین جملههای ساده و دمدستی، یک قرارداد تجاریِ سفتوسخت را فسخ کنید یا روبهروی مدیرتان بنشینید و درخواست افزایش حقوق بدهید؟
دنیای کسبوکار، چَموخم و ادبیاتِ خاص خودش را دارد. در یک جلسه رسمی، اگر به مدیر ارشد بگویید: «I want more money» (من پول بیشتری میخواهم)، اگرچه گرامرتان مثل ساعت دقیق است، اما در فضای کاری انگار تیرِ خلاص به خودتان زدهاید! این جمله بوی گستاخی و خامی میدهد. شما به زبانی نیاز دارید که همزمان قاطع و «سیاستمدارانه» باشد؛ مثل: «I would like to discuss my compensation package» (مایل هستم درباره بسته حقوق و مزایایم صحبت کنم). تفاوت را میبینید؟ اولی بچگانه است، دومی حرفِ حساب.
استفاده از انگلیسی عمومی و مکالمه مبتدی انگلیسی در موقعیتهای حساس کاری، درست مثل پوشیدن لباس ورزشی در مجلس عروسی است؛ شاید خودتان راحت باشید، اما قطعا وصله ناجور جمع خواهید بود و کسی جدیتان نمیگیرد.
مهارتهایی که سرنوشت شغلی شما را تغییر میدهند
وقتی صحبت از نتایج واقعی این دوره میشود، منظورمان یادگیری چند لغت قلمبهسلمبه و دهانپرکن نیست که فقط به درد پز دادن بخورد. منظورمان دقیقا همان مهارتهای پولسازی است که مستقیما روی رقمِ فیش حقوقی و جایگاه صندلی شما اثر میگذارد. بیایید چند مورد از این مهارتهای طلایی را زیر ذرهبین ببریم.
۱. هنر مذاکره
مذاکره، شاهرگِ حیاتی هر کسبوکاری است. فرقی نمیکند بخواهید یک محصول بفروشید یا با کارفرمای خارجی سرِ مبلغ قرارداد چانه بزنید؛ در هر حال باید بلد باشید مهرههای شطرنجِ کلام را درست حرکت دهید. در دوره آموزش زبان برای کسب و کار، یاد میگیرید چگونه با استفاده از تکنیکهای روانشناسیِ زبان، جریان گفتگو را به نفع خودتان بچرخانید.
یاد میگیرید به جای اینکه مستقیم و خشک مخالفت کنید و طرف مقابل را مجبور کنید گاردِ دفاعی بگیرد، از جملههای نرم و سیاستمدارانه استفاده کنید. مثلاً به جای گفتنِ «I disagree» (که مثل پتک توی سر طرف میخورد!)، بگویید «I see your point, however...» (نکته شما را میفهمم، اما...). این ظرافتهای کلامی، همان فوت کوزهگری است که مذاکرهکنندگانِ برنده را از بازندهها جدا میکند. با این مهارت، دیگر لازم نیست در جلسات سرتان را پایین بیندازید؛ بلکه سینه سپر میکنید، حرف میزنید و میخِ خودتان را محکم میکوبید.
۲. ایمیلنویسی حرفهای
آیا میدانید چگونه یک نامه یا ایمیل را به زبان انگلیسی بنویسیم؟ ایمیلهای شما ویترینِ شخصیت شما هستند. یک ایمیل که پُر از غلطهای نگارشی باشد یا لحنی نامناسب داشته باشد، میتواند اعتبار و آبروی چندین ساله شما یا شرکتتان را در یک لحظه بر باد دهد.
آیا میدانید تفاوت ظریف بین «Yours sincerely» و «Best regards» چیست و اگر جایشان را عوض کنید چه سوءتفاهمی پیش میآید؟ آیا میدانید چطور باید پیگیری (Follow-up) کنید بدون اینکه روی اعصاب طرف مقابل راه بروید و کِنه به نظر برسید؟ در دوره آموزش زبان برای کسب و کار لینگانو، با چارچوبهای استاندارد و کلاسیکِ نامهنگاری آشنا میشوید. یاد میگیرید چطور درخواستهای سخت و پیچیده را مطرح کنید، چطور خبرهای بد را توی زرورق بپیچید و به نرمی منتقل کنید و چطور ایمیلهایی بنویسید که خواننده را مجاب کند همان لحظه دکمه Reply را بزند. وقتی ایمیلهایتان حرفهای باشد، طرف مقابل ناخودآگاه حساب دیگری روی شما باز میکند.
3. درخشش در جلسات
چقدر پیش آمده که در یک جلسه آنلاین با همکاران خارجی نشستهاید، ایدههای نابی در سر دارید که میتواند شرکت را نجات دهد، اما چون میترسید جملهبندیتان غلط باشد، چیزی نگفتهلید؟ خیلیها در این موقعیتها ترجیح میدهند نقش شنونده خاموش یا همان تماشاچی را بازی کنند تا مبادا سوتی بدهند.
این دوره به شما ابزارهایی میدهد تا این قفلِ زبان را بشکنید. یاد میگیرید چطور خیلی شیک و مؤدبانه توی حرف دیگران بپرید (Interrupting politely)، چطور نظر بدهید و چطور ابهامات را شفاف کنید. وقتی در جلسات، از یک جسمِ ساکت به یک بازیگرِ فعال تبدیل شوید، مدیران تازه پتانسیل رهبری را در شما کشف میکنند. و این یعنی هموار شدنِ جاده برای رسیدن به اتاقهای مدیریتی
چرا دوره آموزش زبان انگلیسی برای کسب و کار لینگانو متفاوت است؟
شاید با خودتان بگویید: «خب، بازار پُر از کتاب و پکیج آموزشی است، چرا باید این دوره را انتخاب کنم؟» پاسخ خیلی ساده و پوستکنده است: چون ما دورِ تئوریهای خستهکننده و مباحثِ خاکخورده را خط قرمز کشیدهایم. دوره آموزش زبان انگلیسی برای کسب و کار لینگانو دقیقاً برای کسانی طراحی شده که وسطِ گود هستند و میخواهند خیلی سریع، نتیجهاش را در کارشان ببینند.
ویژگیهایی که این دوره را منحصربهفرد میکند:
- سناریوهای کفِ بازار (واقعی): ما شما را در موقعیتهای شبیهسازیشده و کاملاً واقعی قرار میدهیم. از چانه زدن پای تلفن گرفته تا ارائه گزارش سالانه جلوی هیئتمدیره؛ درست همان چیزی که فردا صبح در شرکت با آن روبهرو میشوید.
- رمزگشایی از فرهنگ کاری: زبان فقط مشتی کلمه نیست؛ فرهنگ است. ما به شما یاد میدهیم که در فرهنگهای مختلف تجاری، چه رفتاری نشانهی حرفهای بودن است و چه رفتاری بیکلاسی محسوب میشود (چیزی که در هیچ کتاب لغتی پیدا نمیکنید!).
- دانشگاهِ توی جیب (دسترسی آسان): محتوا طوری لقمهلقمه و کوتاه طراحی شده که میتوانید در مسیر رفتوبرگشت به کار، در تاکسی یا مترو و در وقتهای پِرت روزانه، آن را مرور کنید و یاد بگیرید.
